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售后服務
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匯錦數控設備制造有限公司
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一、保修政策:
 
1、凡匯錦公司售出的產品,自售出之日起免費保修一年(數字化儀免費保修三年)。
 2、零配件自售出之日起,三個月內免費調換。


二、凡保修期內,符合以下條件可以換機。
 1、產品自售出之日起7日內,發生嚴重故障,經我公司指派人員現場鑒定確認無法修復的可以換機。
 2、因物流公司中轉摔壞,造成機器主體變形損壞無法使用的可以換機。


三、包退政策:
 1、產品自售出7日內,因發生嚴重故障,機器不能正常工作的,可以退機。


四、以下情況不屬于修范圍,各特約服務網點可以按規定實行收費維修。
 1、客戶因使用、維護、保管不當造成損壞的。
 2、非本公司指定的特約服務人員維修造成損壞的(包括客戶自行改裝或拆動維修的)。
 3、無出廠日期或保修卡憑證的。
 4、機型與購買日期或憑證不符的。
 5、因不可抗拒的自然災害或使用環境(包括廠房電路、雷擊)造成損壞的。
 6、非正品、已超過保修期的產品。

 

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